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L’Intelligenza Artificiale ha mosso 51 miliardi di dollari di acquisti durante la Cyber Week

●Le vendite online globali della Cyber Week sono aumentate del 6% rispetto all'anno precedente

●In Italia la giornata più performante della Cyber Week è il Cyber Monday, con un approccio da parte degli italiani principalmente mobile first

●Il Black Friday è rimasto il giorno di shopping online più importante dell'anno, con una spesa di 70,9 miliardi di dollari a livello globale

Milano, 1 dicembre 2023 - Salesforce (NYSE: CRM), l’AI CRM numero uno al mondo, ha presentato i dati relativi alla Cyber Week 2023, analizzando gli acquisti di oltre 1,5 miliardi di consumatori sulla sua piattaforma Salesforce Customer 360. Le vendite globali sono aumentate del 6% rispetto all'anno precedente, raggiungendo i 298 miliardi di dollari.

Le performance dello shopping online in Italia

In Italia, la giornata più performante nel corso della Cyber Week è stata lunedì 27 novembre, il cosiddetto Cyber Monday, che ha visto una crescita nelle vendite online del 10% rispetto all’anno precedente. Per quanto riguarda gli ordini effettuati, la palma del giorno più performante è andata a mercoledì 22 novembre, con un aumento degli ordini del 17% rispetto al 2022. Nel corso dell’intera settimana, il traffico online nel nostro paese è aumentato del 4%. Gli italiani si confermano mobile first: durante il Cyber Monday l’80% del traffico viene da mobile rispetto al 75% a livello globale.

Cyber Week 2023: gli insight di Salesforce sugli acquisti a livello globale (da martedì 21 a lunedì 27 novembre 2023)

A livello globale, la crescita è stata trainata principalmente dal volume degli ordini, piuttosto che dall’inflazione, segnando un aumento della domanda dei consumatori per la prima volta in più di cinque trimestri. Se all’inizio della stagione si è assistito a una costante presenza di promozioni, i consumatori più pazienti hanno cercato - e ottenuto - interessanti offerte per la Cyber Week. Questo ha portato a una solida performance nel periodo, come dimostrano nel dettaglio i dati Salesforce:

●Le vendite e il traffico online hanno registrato un'impennata durante il Black Friday e il Cyber Monday: le vendite digitali durante la Cyber Week hanno raggiunto 298 miliardi di dollari a livello globale (con un aumento del 6% rispetto all’anno precedente) e il traffico ha registrato un +5%. Gli interessanti tassi di sconto hanno portato a una crescita sorprendentemente forte delle vendite nei due giorni di shopping online più importanti dell'anno:

Black Friday : le vendite online sono aumentate dell'8% sia a livello globale, sia in Europa su base annua.

Cyber Monday: le vendite online sono aumentate del 5% a livello globale e del 10% in Europa su base annua.

L'intelligenza artificiale conquista i consumatori: gli acquisti guidati dall’intelligenza artificiale hanno contribuito ad alimentare la crescita online e la redditività dei clienti Salesforce. 51 miliardi di dollari di vendite online globali sono stati influenzati dall’AI in aree quali offerte su misura, raccomandazioni di prodotto e servizi di chat generativi basati sull'AI.

I consumatori hanno fatto acquisti soprattutto da mobile: il 79% del traffico e-commerce della Cyber Week è stato effettuato da telefoni cellulari, in crescita rispetto al 76% del 2022. Il traffico social su mobile è stato un canale cruciale, rappresentando il 10% di tutti i rinvii ai siti web dei rivenditori.

Le campagne di marketing hanno fatto leva sui consumatori attivi da mobile: le aziende hanno continuato ad adottare canali di comunicazione alternativi per coinvolgere i consumatori. Il numero di messaggi inviati tramite notifiche push, SMS e servizi di streaming (OTT) è cresciuto del 37% durante la Cyber Week, rispetto a una crescita modesta del 9% per le e-mail tradizionali.

Gli sconti sono aumentati per soddisfare la domanda latente: dopo le scarse offerte all’inizio della stagione, gli sconti più consistenti hanno invogliato i consumatori più attenti al prezzo ad acquistare durante la Cyber Week. I tassi di sconto sono saliti in media al 27% a livello globale, rappresentando le migliori offerte della stagione festiva. I settori verticali con i tassi di sconto più elevati a livello globale:

○Makeup (38%)

○Abbigliamento generico (33%)

○Cura della pelle (33%)

○Abbigliamento sportivo (32%)

Sconti più trasparenti hanno portato a un minor numero di resi: i rivenditori hanno ascoltato il feedback dei consumatori degli anni passati e sono stati più trasparenti riguardo agli sconti e alle politiche di reso. Dopo il tasso di resi senza precedenti durante la scorsa Cyber Week - in cui i consumatori hanno scambiato i regali per adeguarsi al prezzo di offerte migliori - i tassi di reso sono scesi a livelli normali (5%) per la settimana.

I rivenditori monomarca hanno conquistato quote di mercato: grazie a esperienze migliori e sconti interessanti, i rivenditori monomarca (rivenditori che vendono esclusivamente prodotti di un solo brand) hanno registrato una crescita online doppia rispetto ai rivenditori che vendono più marchi. A livello globale:

○Crescita delle vendite online:

■Monomarca = +8% vs. multimarca = +5%

■Tasso di sconto: monomarca = 29% vs. multimarca = 17%

I metodi di pagamento alternativi eliminano gli attriti in fase di checkout: tra pressioni inflazionistiche e budget ridotti, i consumatori hanno utilizzato opzioni di pagamento alternative come Buy Now Pay Later (BNPL) per evadere gli acquisti, con un aumento dell’8% degli ordini su base annua.

L’automazione ha restituito tempo ai rivenditori e ai consumatori: i rivenditori si sono affidati all'automazione in alcune delle giornate di shopping online più importanti dell'anno. I messaggi dei chatbot durante il Cyber weekend sono aumentati del 79% a livello globale.

Salesforce alimenta lo shopping della Cyber Week con fiducia, scalabilità e AI

Quest'anno Salesforce ha aiutato i retailer di tutto il mondo a ottenere una crescita redditizia e a scalare, con il 100% di uptime (zero tempi di inattività), per raggiungere i consumatori su tutti i canali di acquisto. Con le persone che continuano a fare acquisti online, offrire esperienze digitali veloci, facili e personalizzate è più importante che mai ed è stato possibile grazie a:

Commerce Cloud: Commerce Cloud ha gestito quasi 50 milioni di ordini sui negozi digitali durante la Cyber Week con il 100% di uptime e un tasso di crescita annuale composto degli ordini (CAGR) del 16% negli ultimi cinque anni.

Marketing Cloud: Durante la Cyber Week sono stati inviati oltre 53 miliardi di messaggi di marketing tramite Marketing Cloud, con un aumento del 7% rispetto all'anno precedente.

Service Cloud: Durante la settimana di shopping più intensa dell'anno, Service Cloud ha aiutato i clienti a gestire e risolvere oltre 3,7 miliardi di interazioni e ha registrato un aumento del 10% su base annua delle sessioni di chatbot alimentate dall'intelligenza artificiale.

AI: Salesforce ha fornito oltre 49 miliardi di raccomandazioni di prodotti basate sull'AI durante la Cyber Week.

Per saperne di più:

●Visita l'Holiday Shopping HQ per i risultati in tempo reale della Cyber Week.

Metodologia di analisi e previsione delle festività 2023 di Salesforce

Grazie a Commerce Cloud, Marketing Cloud e Service Cloud, Salesforce ha analizzato i dati aggregati per produrre insight sulle festività di oltre 1,5 miliardi di acquirenti globali in più di 64 Paesi, con un focus su 12 mercati chiave: Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Giappone, Paesi Bassi, Australia/Nuova Zelanda, la regione dell’Asia Pacifica (esclusi Giappone, Australia e Nuova Zelanda) e Paesi nordici. Questa batteria di benchmark fornisce uno sguardo approfondito sugli ultimi nove trimestri e sullo stato attuale del commercio digitale. Vengono applicati diversi fattori per estrapolare i dati macroeconomici del settore retail in generale.

I dati di previsione che presentiamo provengono da ricerche proprietarie di Salesforce. I calcoli utilizzati uniscono dati di prima parte e di terzi, oltre a diverse ipotesi di mercato, per generare i dati presentati.

Le previsioni sulle festività di Salesforce non sono indicative delle prestazioni operative di Salesforce o delle sue metriche finanziarie riportate, tra cui la crescita del GMV e la crescita del GMV dei clienti comparabili.

Salesforce

Salesforce consente alle aziende di ogni dimensione e settore di interagire con i propri clienti in modo completamente nuovo attraverso la potenza dell’Intelligenza Artificiale, dei dati e del CRM. Per ulteriori informazioni su Salesforce (NYSE: CRM), visitare: www.salesforce.com

P er informazioni:

salesforce@nowpr.it

Un team di giornalisti altamente specializzati che eleva il nostro quotidiano a nuovi livelli di eccellenza, fornendo analisi penetranti e notizie d’urgenza da ogni angolo del globo. Con una vasta gamma di competenze che spaziano dalla politica internazionale all’innovazione tecnologica, il loro contributo è fondamentale per mantenere i nostri lettori informati, impegnati e sempre un passo avanti.

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Jimmy Cenedella: L’Innovatore che Garantisce uno...

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Jimmy Cenedella L'Innovatore che Garantisce uno Stipendio da Casa con l'Educazione Online

Milano, 23 Febbraio 2024. Jimmy Cenedella, Fondatore della Remote Closer Academy, ha ridefinito il concetto di formazione digitale, offrendo ai suoi studenti non solo un percorso formativo di eccellenza ma anche reali opportunità di guadagno direttamente da casa.

Remote Closer Academy: Un Percorso Rivoluzionario

Jimmy Cenedella si impegna a trasformare l'educazione online in un vero e proprio trampolino verso una carriera redditizia da remoto.

Il percorso proposto dalla Remote Closer Academy con il Sistema RCA si distingue per il suo approccio pragmatico e finalizzato al raggiungimento di risultati tangibili.

L’obiettivo finale è acquisire le tecniche per accompagnare il cliente all'acquisto piu' avanzate per applicare applicare le conoscenze acquisite e generare guadagni concreti.

Più Che Un Corso, una Sicurezza Lavorativa

L'elemento distintivo dell'offerta formativa di Cenedella, imprenditore di successo nonostante i suoi 20 anni, risiede nella sicurezza di impiego post-formazione.

Al termine del percorso, gli studenti non solo avranno acquisito competenze digitali avanzate ma avranno anche l'opportunità di metterle in pratica immediatamente, grazie a una rete di aziende affidabili pronte a integrare nei propri ranghi i talenti scaturiti dalla sua accademia.

Jimmy Cenedella: “Ecco Le Nostre Testimonianze di Successo”

Le esperienze di coloro che hanno intrapreso il percorso formativo offerto da Cenedella costituiscono la prova più evidente dell'efficacia della sua metodologia.

“Queste esperienze”, rivela Jimmy, “evidenziano la crescente domanda di competenze digitali e il successo degli studenti della Remote Closer Academy”.

Individui di varie età e provenienze, alcuni dei quali neofiti del digital marketing e altri in cerca di un rinnovamento pro fessionale, hanno trovato nella Remote Closer Academy il punto di partenza per una rinascita lavorativa.

Queste narrazioni di successo raccontano di metamorfosi personali e professionali, di traguardi conseguiti e di nuovi orizzonti di guadagno.

Il Sistema RCA è Un Futuro di Possibilità

Il sistema RCA, l'innovazione introdotta da Jimmy Cenedella nel settore dell'educazione online ha aperto le porte a chiunque sia disposto a investire sul proprio avvenire.

In un contesto in cui le competenze digitali sono sempre più richieste, l'offerta di un percorso formativo che culmina con un'effettiva opportunità lavorativ a rappresenta una vera e propria rivoluzione.

Attraverso la Remote Closer Academy, Jimmy Cenedella va oltre il semplice insegnamento.

Secondo TGcom24 Jimmy modifica l’esistenza stessa dei suoi studenti, assicurando a chi è determinato ad apprendere non solo una formazione di qualità ma anche un futuro prospero.

Come Contattare Jimmy Cenedella

Per approfondire la conoscenza di Jimmy Cenedella e della Remote Closer Academy, è possibile visitare il sito ufficiale jimmycenedella.com.

Per richieste di interviste, dettagli aggiuntivi o proposte di collaborazione, Jimmy Cenedella e il suo team sono a disposizione tramite i contatti indicati sulla piattaforma.

Per maggiori informazioni

Sito web: https://jimmycenedella.com/

Email: info@remotecloseracademy.com

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CIVIS s.p.a. dona due nuove apparecchiature...

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Francesca-Zanè-Presidente-CIVIS-

La società, leader in Italia nel settore della sicurezza privata, ha donato elettrodi combinati Sensor 84 e un ToF®Scan. Le due nuove apparecchiature ad alta tecnologia consentiranno di effettuare importanti valutazioni cliniche in maniera non invasiva, migliorando la qualità delle cure dei piccoli pazienti.

Milano, 23 febbraio 2024 CIVIS s.p.a. - società leader in Italia nel settore della sicurezza privata - ha scelto di dare il proprio contributo fattivo e tangibile nel sostegno al proprio territorio, donando alla Terapia Intensiva Pediatrica del Policlinico di Milano due apparecchiature d’avanguardia tecnologica.

Sono stati infatti consegnati mercoledì al reparto gli elettrodi combinati Sensor 84 e un ToF®Scan: i primi sono dispositivi che permettono di misurare gli scambi gassosi, pratica per la quale eseguire i tradizionali ripetuti prelievi di sangue comporterebbe rischi di anemia per il paziente oltre che un importante carico di stress. Il ToF®Scan invece, consente il monitoraggio del livello di  curarizzazione, ovvero di paralisi muscolare in pazienti in cui questa pratica si rende necessaria, ad esempio nel corso di un’anestesia, consentendo di dosare al meglio i farmaci in relazione all’intervento in corso.

Si tratta dunque di strumenti non solo utili per ottimizzare le pratiche cliniche, ma anche per migliorare l’esperienza dei pazienti stessi, permettendo di effettuare valutazioni in maniera non invasiva, minimizzando anche l’impatto psicologico sui piccoli ricoverati.

“Le bambine e i bambini di oggi sono gli adulti di domani, il futuro del nostro Paese. Per questo siamo orgogliosi di aver dato il nostro contributo nella salvaguardia della loro salute - ha commentato Francesca Zanè, Presidente di CIVIS. E ci fa particolare piacere che ciò passi attraverso il sostegno ad una realtà del nostro territorio: da sempre infatti CIVIS coltiva il concetto del ‘give back’ come cardine fondamentale del proprio operato. Il Policlinico di Milano, eccellenza riconosciuta a livello nazionale, rientra a pieno titolo in questa visione”.

Ogni anno, in Italia, vengono ricoverati in Terapia Intensiva Pediatrica oltre 8.500 bambini per cure intensive mediche, post chirurgiche e traumi. Tuttavia questo dato è sottostimato in quanto tanti pazienti vengono ricoverati e assistiti in strutture destinate agli adulti per mancanza di posti letto. Un dato che rende ancor più importante qualunque forma di sostegno volta a migliorare la qualità delle cure, l’esperienza ospedaliera dei più piccoli e il ventaglio di prestazioni sanitarie offerte.

“Siamo felici di accogliere questa donazione perché questi strumenti permetteranno di prenderci cura in maniera ancora più efficace dei nostri bambini. - ha commentato Giovanna Chidini, Responsabile della Terapia Intensiva Pediatrica del Policlinico di Milano. Siamo grati a CIVIS perché è anche grazie al sostegno delle aziende che, insieme, possiamo fare la differenza per il futuro dei nostri piccoli pazienti”.

Ufficio Stampa CIVIS S.p.A.

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Mob. +39 338 8291494 | +39 339 6273156

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Serie A – Sfida in bilico tra Milan e Atalanta: rossoneri...

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Roma, 23 febbraio 2024 –Milan – Atalanta è il piatto forte della 26esima giornata di Serie A, una sfida che si presenta incerta, con i rossoneri che puntano a riscattarsi dopo la sconfitta con il Monza e, magari, rosicchiare altri punti alla Juventus, e la Dea che vuole blindare il quarto posto. Per gli esperti di Sisal,il Milan conduce il pronostico ed è favorito a 2,40, la squadra di Gasperini è indietro di poco, a 2,90, mentre il pareggio si gioca a 3,50. Il prolungato digiuno dal goal di Rafael Leao porta Olivier Giroud ad essere ancora una volta il principale indiziato rossonero alla marcatura, a 3,00, con il portoghese a 3,75. In casa dell’Atalanta, Lookman e Koopmeiners sono attualmente i due migliori attaccanti, con 7 reti ciascuno:il gol del primo è a 3,75 mentre per la firma nel match dell’olandese si sale a 5,00. Da segnalare la crescita esponenziale di De Ketelaere, trequartista in grado di mettere a segno 6 reti e di fornire altrettanti assist, che nella passata stagione ha deluso proprio tra le fila rossonere: la rete dell’ex di turno si gioca a 4,50.

La Juventus non può più sbagliare. I bianconeri non vincono in campionato da ben 4 giornate e hanno interrotto bruscamente la corsa scudetto, obbligatorio dunque tornare ai 3 punti e l’occasione arriva nel match interno con il Frosinone: gara in discesa per gli uomini di Allegri, vincenti a un rasoterra 1,33, si sale a 9 volte la posta per il successo dei ciociari, alta anche la quota pareggio, a 5,25. Senza rivali l'Inter, che continua a macinare gioco e vittorie, come dimostra l'imbattibilità fatta registrare in tutto il 2024, con una striscia positiva fatta di 9 vittorie, nessun pareggio e nessuna sconfitta. I nerazzurri vanno a Lecce e hanno in pugno l’ennesimo successo, a 1,42 contro il 7,25 dei salentini e il 4,75 del pareggio. Esordio vincente sulla panchina del Napoli per Calzona, gli azzurri vanno a Cagliari, dove non perdono dal 2009: partenopei favoriti anche stavolta, a 1,85, a 4,00 la vittoria dei sardi.

Da non perdere il posticipo della 26esima giornata tra Fiorentina e Lazio al Franchi, scontro diretto per l’Europa, con le due squadre divise da appena due punti. La Lazio è una vera e propria bestia nera per la viola che è la squadra più battuta dai biancocelesti (58 vittorie in 147 match) e quella contro cui ha segnato più gol (206) in Serie A.Stavolta però il pronostico è dalla parte degli uomini di Italiano, avanti a 2,30, il segno X è a 3,20, mentre il blitz dei capitolini a Firenze vale 3,25. La Roma insegue il quarto posto nel match casalingo con il Torino, i giallorossi navigano verso la quinta vittoria in campionato, a 1,95, mentre si attesta a 4,25 il successo granata. Il pareggio, risultato del match d’andata e dello scorso anno, si gioca a 3,25.

Sisal ricorda sempre che il gioco è vietato ai minori e che bisognagiocare sempre con consapevolezza e moderazione.

Sisal è uno dei principali operatori internazionali nel settore del gioco regolamentato ed è attualmente attiva in Italia, Marocco e Turchia, con un’offerta che comprende lotterie, scommesse, giochi online e apparecchi da intrattenimento. La Società opera a livello internazionale nel canale retail attraverso una rete di oltre 49.000 punti vendita, e su quello online con 1 milioni di consumatori.

La strategia di Sisal poggia su tre pilastri: la sostenibilità, con un impegno costante sullo sviluppo del programma di Gioco Responsabile e attraverso l’offerta di un modello di intrattenimento sicuro e trasparente - l’innovazione digitale, grazie alla piattaforma di gioco all’avanguardia orientata all’omnicanalità e alle competenze per lo sviluppo in-house di software e applicazioni per cogliere le opportunità della transizione digitale - l’internazionalizzazione, con l’obiettivo di aggiudicarsi gare per nuove concessioni all’estero sulla base della solida expertise maturata.

Dal 4 agosto 2022 Sisal è parte di Flutter Entertainment plc, il più grande operatore online di giochi e scommesse al mondo, con un portafoglio di marchi riconosciuti a livello mondiale e quotato alla Borsa di Londra nell’indice FTSE.

Sisal Italia S.p.A.

Ufficio stampa

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