Può capitare di comprare un prodotto difettoso, di voler far valere la garanzia ma di rendersi conto che lo scontrino è oramai scolorito o addirittura andato perso. Eppure l'unico scenario possibile non è quello di recarsi in negozio e implorare il venditore di riconoscere la garanzia nonostante la mancanza dello scontrino, per poi alla fine rimanere delusi dalla classica risposta del venditore 'niente scontrino, niente garanzia'. Parola dell'Unione nazionale consumatori.

Per esercitare il diritto di garanzia nei confronti del venditore, il Codice del consumo (articolo 128 e seguenti) considera sufficiente dimostrare di aver acquistato il prodotto presso il rivenditore a cui il consumatore si rivolge, non oltre due anni dalla consegna del prodotto (un anno per acquisti con fattura). Il Codice del consumo, quindi, non fa espresso riferimento all’esibizione dello scontrino come requisito necessario per l’esercizio del diritto di garanzia, ma richiede semplicemente di dimostrare la data dell’acquisto. La giurisprudenza afferma che il consumatore, per dimostrare l’acquisto, possa utilizzare anche mezzi probatori documentali o orali (diversi dallo scontrino) che consentano di dimostrare che il bene sia stato acquistato presso il rivenditore e in data certa.

Per fare degli esempi si possono utilizzare: le ricevute di bancomat o carta di credito, la testimonianza di una persona presente al momento dell’acquisto, il libretto di garanzia firmato dal venditore, la registrazione dell’acquisto sulla carta fedeltà etc. Ecco allora quando ci si trova in negozio bisogna ricordare che non c’è scusa che tenga: non hanno nessun valore il rifiuto verbale dell’addetto alle vendite, la presenza di una clausola contenuta nel contratto d’acquisto o nelle condizioni di vendita limitativa dell’esercizio del diritto di garanzia, l’esibizione di un cartello in negozio che obbliga a presentare lo scontrino e altre situazioni simili.

Chiarito che lo scontrino non è necessario per ottenere la garanzia e che quindi, anche se mancante o scolorito, non condiziona l’esercizio del diritto, bisogna però anche riconoscere che è la più comoda prova d’acquisto da fornire al commerciante. Lo scontrino, infatti, è il documento fiscale che viene rilasciato dal venditore al momento dell’acquisto e contiene tutta una serie elementi utili ad attestare in maniera immediata l’effettuazione di una spesa (con tutti gli elementi temporali della transazione, i riferimenti dell’esercente, il numero seriale, il codice prodotto, etc.).

Per questo motivo è utile organizzarsi per conservarlo al bisogno seguendo semplici regole. 1) In via precauzionale si consiglia sempre di fotografare, fotocopiare o scannerizzare lo scontrino in modo che sia conservato anche su un supporto digitale. Queste soluzioni sono utili perché lo scontrino è generalmente stampato su carta termica che tende a scolorire in breve tempo.

2) Si possono inoltre utilizzare applicazioni ad hoc per l’archiviazione dello scontrino (meno consigliabile è affidarsi a servizi offerti a pagamento da molte catene per la conservazione dello scontrino). 3) Nel caso in cui lo scontrino sia oramai scolorito, esistono anche dei divertenti tutorial per far ravvivare il colore, a volte basta anche un ferro da stiro.

In collaborazione con Telepass

Se vuoi disdire il tuo contratto Telepass, devi seguire alcune semplici procedure, che variano in base al tipo di offerta che hai scelto.

In questa guida ti spiegheremo come fare per ogni caso, così da poter cessare il servizio in modo rapido e senza costi aggiuntivi.

Dispositivo Telepass, i vantaggi oltre al telepedaggio

Prima di procedere alla disdetta del tuo contratto Telepass, valuta bene se non stai rinunciando a dei vantaggi che potrebbero semplificare la tua vita e risparmiare tempo e denaro.

Telepass, infatti, non è solo un modo comodo e veloce per pagare il pedaggio autostradale, ma anche un'opportunità per accedere a una serie di servizi di mobilità integrata, che ti permettono di muoverti in città e fuori con facilità e convenienza.

Degli esempi? Telepass Plus, oltre al telepedaggio, ti offre fino al 2 maggio 120 € di cashback per i servizi di mobilità (carburante, parcheggi, pagamenti etc.) con il codice 120PLUS e nessun costo di abbonamento fino a due anni. Telepass, in più, ti consente di pagare i parcheggi (ci sono oltre 1000 posti convenzionati tra Italia e Francia, Spagna e Portogallo) e le ZTL, il noleggio di monopattini e bici, l’acquisto di biglietti per treni e aerei e anche quello delle vignette per andare in Svizzera, Slovenia, Repubblica Ceca e Austria.

Come disdire Telepass Online

La decisione di terminare l'abbonamento a Telepass può essere influenzata da svariati fattori, ma indipendentemente dalle motivazioni, il processo di disdetta è concepito per essere intuitivo e lineare.

1. Preparazione: Prima di iniziare, è fondamentale avere a disposizione il proprio codice fiscale, dato indispensabile per completare il modulo di disdetta e per l'identificazione dell'abbonamento.

2. Procedura Online: Telepass mette a disposizione diverse opzioni per inoltrare la richiesta di disdetta, privilegiando la praticità attraverso il proprio sito web per la Disdetta Telepass, che guida l'utente nelle varie fasi della procedura.

3. Riconsegna Dispositivo: In seguito all'avvio della pratica di disdetta, sarà necessario restituire il dispositivo Telepass seguendo le istruzioni dettagliate fornite dal servizio clienti, essenziali per evitare addebiti per dispositivi non riconsegnati.

4. Conferma: La conclusione del processo avviene con la restituzione del dispositivo e la successiva verifica dei dettagli dell'abbonamento, culminando nella ricezione di una conferma di disdetta. È consigliato conservare tale conferma per future necessità.

Disdetta Telepass per offerta

Per tutte le offerte, puoi trovare il modulo per la disdetta, le informazioni sulla restituzione del dispositivo, le domande frequenti e i contatti dell'assistenza sul sito Telepass.

Per comodità, trovi di seguito una panoramica delle offerte Telepass ad oggi attive il quale offre pacchetti di servizi sia rivolti a privati che ad aziende, partite IVA e professionisti.

Le offerte attualmente disponibili sono:

· Telepass Base;

· Telepass Easy;

· Telepass Plus;

· Telepass Pay X;

· Telepass Pay Per Use.

Ogni opzione porta con se vantaggi e offerte dedicate, Inoltre, al dispositivo Telepass previsto in ogni offerta sono associabili 2 targhe.

Telepass Pay Per Use: come disdire

Telepass ha anche un'alternativa senza canone fisso: Telepass Pay Per Use. Con una tariffa a consumo in base al tuo utilizzo puoi avere il dispositivo per il telepedaggio e usare i servizi in app dell’offerta Base. In questo caso non c'è quindi un vincolo contrattuale, quindi non serve rescindere. Per qualsiasi richiesta o bisogno di supporto puoi sempre rivolgerti all’assistenza online che sarà pronta a contattarti per chiarire i tuoi dubbi.

In collaborazione con la redazione di FiloBlu

I viaggi di gruppo organizzati sono una delle modalità di viaggio più amate in Italia, soprattutto negli ultimi anni, anche grazie ai tantissimi tour operator che operano nel settore: Boscolo Viaggi, We Road, Alpitour, SiVola, Tramundi, Avventure nel Mondo (e la lista è ancora lunghissima!). Il motivo del loro successo è molto semplice: i viaggi di gruppo organizzati si rivolgono a coloro che desiderano immergersi in una vacanza senza preoccupazioni, che vogliono incontrare nuove persone e esplorare luoghi affascinanti. In altre parole, sono il modo migliore per godersi un viaggio indimenticabile senza il peso dell'organizzazione.

Scopriamo insieme come funzionano nel dettaglio.

Viaggi di gruppo organizzati: come funzionano

Pianificare le vacanze per la famiglia, gli amici o per sé stessi può risultare davvero stressante. Ogni volta ci si trova ad affrontare innumerevoli dettagli e complicazioni, trasformando ciò che dovrebbe essere un momento di relax in un'esperienza carica di ansia e tensione.

Se desiderate godervi una vacanza senza preoccupazioni, sia in Italia che all'estero, è giunto il momento di considerare i viaggi di gruppo organizzati. Come funzionano?

● Se desiderate pianificare le vostre vacanze ideali, i viaggi di gruppo organizzati possono rappresentare una valida alternativa.

● Le agenzie specializzate offrono viaggi sia in Italia che all'estero, consentendo ai viaggiatori di esplorare le destinazioni più svariate.

● Una delle principali comodità di questo tipo di vacanza è la possibilità di evitare la preoccupazione di pianificare gli spostamenti o di dover pensare a documenti come il passaporto e l’assicurazione medica.

● I viaggi organizzati sono adatti a tutte le età, offrendo un'opportunità unica per fare nuove amicizie e connessioni.

● Quando si decide di partecipare per un viaggio organizzato, è fondamentale selezionare agenzie o tour operator che siano accreditati e affidabili (come quelli citati qui sopra!).

Date, destinazione, budget: i primi passi per una vacanza indimenticabile

I viaggi di gruppo organizzati sono una vacanza a tutti gli effetti, in cui l’organizzazione è affidata interamente al tour operator (non è un sogno?). Il viaggio ideale è quello che soddisfa tutte le vostre richieste, quindi è consigliabile cercare tutte le informazioni necessarie per vivere ogni istante al massimo. Ovviamente, potrete rivolgervi anche agli intermediari (ogni tour operator ha una squadra pronta a rispondere ad ogni vostra domanda!).

Oltre a decidere le date di partenza desiderate, le destinazioni preferite e il budget disponibile, è importante capire se si preferisce un tour incentrato sulla cultura, un'esperienza avventurosa, escursioni invernali o una vacanza all'insegna del relax.

Il ruolo degli accompagnatori

Chiunque faccia un viaggio di gruppo organizzato, non viaggia mai da solo. Dai momenti di partenza a quelli di ritorno, gli accompagnatori dei tour operator offrono competenza, cultura e passione per garantire esperienze memorabili. È come avere un compagno di viaggio extra, pronto ad assistervi mentre sperimentate ogni istante al massimo. Inoltre, alcuni tour operator offrono servizio di assistenza dedicato presso gli aeroporti di partenza, per facilitare il check-in dei bagagli e altre procedure di imbarco, offrendo un plus senza pari!

Viaggi di gruppo organizzati significa viaggi per tutte e tutti!

Se avete sempre ritenuto i viaggi di gruppo organizzati come un'opzione riservata esclusivamente alle famiglie, dovrete ricredervi! Questa modalità di viaggio si adatta perfettamente anche a coloro che desiderano esplorare il mondo da soli, ma desiderano condividere le proprie esperienze con altri compagni di viaggio e stringere nuove amicizie

lungo il percorso. Per questo motivo, possiamo dire che i viaggi di gruppo sono davvero adatti a tutte e tutti!

C’è un mondo intero da scoprire con i viaggi organizzati!

Italia, Europa, Asia, Africa e Medio Oriente, Nord America, Centro e Sud America: esplorare destinazioni incredibili è affascinante, ma pianificare una vacanza può rivelarsi complesso date le molteplici variabili da considerare.

Optare per i viaggi di gruppo organizzati in gruppo significa non pensare a niente, permettendovi di concentrarvi esclusivamente sulla preparazione dei bagagli prima della partenza. Inoltre, con tali viaggi, è possibile gestire le spese in modo più efficiente, poiché molte attività sono incluse nel pacchetto, riducendo al minimo le spese extra. L'assicurazione medica e per i bagagli è anch'essa garantita, insieme all'assistenza per visti e prenotazioni da parte dell'operatore turistico, che si impegna a risolvere eventuali imprevisti.

Viaggi di gruppo organizzati sì o no?

Se desiderate viaggiare senza stress, i viaggi di gruppo organizzati rappresentano la scelta ideale. Tuttavia, è importante tenere presente che queste esperienze di viaggio seguono un itinerario predeterminato, ricco di attività pianificate. Sebbene ci sia spazio per partecipare a escursioni facoltative durante il tempo libero, potreste non avere la libertà di esplorare i luoghi a vostro piacimento. I ritmi serrati, le giornate intense e la necessità di spostarsi rapidamente tra le destinazioni potrebbero risultare faticose per alcuni viaggiatori.

Per cui giriamo la domanda a voi: viaggi di gruppo organizzati sì oppure no