BYD mette radici nel post-vendita italiano con un investimento che parla di concretezza: un hub ricambi a Fagnano Olona affianca il polo di Settimo Torinese, promettendo tempi certi e continuità per officine e clienti. Un tassello operativo che consolida la presenza del marchio nel Paese e alza l’asticella del servizio, con un’organizzazione pensata per ridurre l’attesa e restituire fiducia.
Consegne rapide e rete rafforzata
La promessa è semplice e misurabile: ordini di ricambi originali inviati entro le 16:00, consegne in 24 ore nel Centro-Nord e in 48 ore nel resto d’Italia. Non un annuncio di circostanza, ma un impegno operativo che punta a ridurre i tempi di fermo vettura e a dare respiro alle officine. L’apertura del centro di Fagnano Olona arriva dopo un collaudo avviato in agosto ed è stata formalizzata con una comunicazione del 23 ottobre 2025, che dettaglia modalità e obiettivi del servizio.
Questo passo si inserisce in una strategia di rete che valorizza il collegamento con Settimo Torinese, creando un corridoio logistico capace di assorbire picchi di domanda e stagionalità. L’idea è offrire ai clienti la tranquillità di una filiera che non lascia spazio a incertezze, garantendo ricambi originali e tracciabilità dall’ordine alla consegna. Nelle parole e nei numeri diffusi dall’azienda, l’obiettivo è uno standard europeo per rapidità, qualità e affidabilità, con processi disegnati per sostenere l’operatività quotidiana della rete.
Fagnano Olona, un crocevia operativo
La gestione del magazzino e della distribuzione è affidata a CIERREFFE, realtà del Gruppo Intergea che opera con un modello integrato su logistica, commerciale e supporto alle concessionarie. La struttura di Fagnano Olona si aggiunge all’operatività lombarda e piemontese del gruppo, che nel perimetro Intergea dichiara oltre un miliardo di ricavi annui, più di mille collaboratori e una rete capillare di punti vendita in Italia. Sono credenziali industriali che danno sostanza alla promessa di tempi certi e servizio coordinato su tutto il territorio.
Il tassello di oggi arriva dopo l’accordo annunciato in primavera tra BYD e il gruppo Intergea per la distribuzione dei ricambi, con l’avvio operativo da maggio e l’obiettivo di garantire disponibilità entro 48 ore sull’intero territorio nazionale. Questo passaggio aveva già acceso un riflettore sul post-vendita del marchio, superando le diffidenze sulla reperibilità dei componenti per costruttori asiatici e aprendo la strada a una presenza più strutturata. Il nuovo hub rende ora quotidiana quella strategia.
Chiarimenti in corsa
In quanto tempo arrivano i ricambi? Gli ordini inseriti entro le 16:00 viaggiano su una corsia preferenziale: 24 ore per il Centro-Nord, 48 ore per il resto del Paese. È una promessa concreta che nasce da flussi logistici coordinati tra Fagnano Olona e Settimo Torinese, pensati per ridurre il fermo vettura e dare continuità alle officine. La pianificazione deriva dal percorso di test avviato in agosto e oggi trasferito a regime, con procedure e controlli standardizzati.
Chi gestisce la distribuzione e cosa cambia per i concessionari? Il volante della logistica è nelle mani di CIERREFFE, società del Gruppo Intergea, partner ufficiale incaricato di stoccaggio e spedizioni. L’intesa, resa nota in primavera, ha introdotto finestre di consegna più corte e una rete capillare a supporto di riparatori e retailer. Con il nuovo magazzino, queste tempistiche diventano patrimonio quotidiano della rete BYD, con un’organizzazione tarata su processi e volumi nazionali.
Una rotta di affidabilità che guarda avanti
Entro fine anno è previsto il completamento della scorta iniziale: circa 1.000 metri cubi di ricambi per raggiungere un tasso di evasione ordini vicino al 95%. Significa che la maggior parte delle richieste verrà soddisfatta senza passaggi aggiuntivi, riducendo i tempi morti e restituendo prevedibilità a chi lavora in accettazione e in officina. È un impegno operativo che misura la serietà del progetto e la sua ambizione di diventare riferimento stabile per il parco circolante italiano.
C’è un filo che unisce questo investimento alla fiducia degli automobilisti: sapere che un componente arriva quando serve cambia l’esperienza d’acquisto e il valore percepito di un marchio. Con ampliamenti già pianificati in funzione della crescita della rete e del parco circolante, BYD lega il post-vendita a una visione di lungo periodo, dove la rapidità non è uno slogan ma una promessa quotidiana verificabile su strada e in officina.